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Windows 7

Frage: Support erleichtern: Die Problemaufzeichnung
Antwort: Windows 7 bietet mit der Problemaufzeichnung (Problem Solution Recorder) ein kleines Werkzeug, das den Support und das Finden und Lösen von Fehlern auf einem Windows 7 System erleichtern soll/kann.

Es reicht, unter "START" "PSR" in die Eingabezeile einzugeben und die PSR.exe zu starten.
Klickt man dann auf die Aufnahme-Schaltfläche zeichnet der Rekorder jeden Klick, jeden Tastendruck auf, macht Screenshots und packt alles in eine gezippte MHTML-Datei, die sich dann per E-Mail beispielsweise verschicken lässt.

Damit könnte Freunden, Bekannten und Verwandten bei Problem geholfen werden, da man in den aufgenommenen Daten schonmal sieht was der jeweilige Anwender gemacht hat.

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Kommentare

Thu, 03.01.2013 11:53
Hi Nadja, dieses Prob [...]
Tue, 01.01.2013 15:01
Ich habe das selbe Probl [...]
Wed, 19.12.2012 12:45
Die Steuereinheit lässt [...]
Tue, 18.12.2012 11:26
Das größte Problem finde [...]
Sat, 01.09.2012 00:25
Oh, gute Frage, denn die [...]

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