Aus dem Alltag eines IT'lers

"Willkommen im Support" - Das Buch zum Blog !

Mitteilungen Für alle Fans, Kollegen im Support, Offliner und die, die nicht glauben können, wie der Support-Alltag ablaufen kann, gibt's jetzt das Buch zum Blog, quasi die analoge Ausgabe der Kategorie "Job und Support-Alltag": "Willkommen im Support".
Erhältlich bei allen favorisierten und authorisierten Plattformen und Händlern:

- Amazon
- iTunes
- Hugendubel
- Thalia
- BOL
- Thalia
- Libri
- Buch.de
[...]

und, und, und...

Natürlich als eBook, getreu dem papierlosen Büro.

Willkommen im Support - Cover


QUOTE:
"Kurzbeschreibung
Eine Werbeagentur, über einhundert Mitarbeiter und eine kleine EDV-Truppe, die den Tagesbetrieb technisch aufrecht erhält und neben der Telefonanlage, zahlreichen Servern und PCs auch die Anwender betreut. Und dabei sind gerade letztere betreuungsintensiv:

Technik meets User, meets Admins; und das nicht immer reibungslos. Das Ergebnis ist eine heitere Sammlung von Konversationen zwischen Anwendern und der IT in Form von E-Mails, Telefonaten, aber auch persönlich geführten Dialogen, die skurrile Situationen, fragwürdige Verhaltensweisen und Momente voller Verzweiflung – IT seitig - entsprechend wiedergeben."



Viel Spaß damit ! :-)

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