Telekom: Mangelnde Termintreue und keine Information

Wie hier ja bereits vor kurzem geschrieben wechselte ich von Vodafone zur Telekom. Da ging's wie erwartet recht chaotisch zu.
Das Ergebnis war, dass unser Anschluss zum 31.7. geschaltet werden sollte (statt wie bestellt zum 15.7. !) und uns die Telekom bis dahin großzügigerweise erstmal Anschluss zur Verfügung stellte, damit wir erreichbar sind und online gehen können.

Soweit, so schön. Nun war jedoch gestern der 31.7. und ein Blick in den Verbindungsstatus der EasyBox, jaaa Telekom-Hardware wurde noch keine geliefert, ergab, dass noch immer der vorübergehende Anschluss aktiv zu sein scheint. Also mal bei der Hotline angerufen und nachgefragt und, ach, siehe da: der Termin liegt plötzlich auf dem 25.8. !!! Wie bitte ? Äähh....die Frage nach dem "Warum" konnte mir die freundliche Dame an der Hotline leider nicht beantworten. Sie wollte aber mal nachfragen und mir heute bescheid sagen - was natürlich noch nicht passiert ist. Ein Infoschreiben wäre vielleicht mal nett gewesen, oder ? Kam aber leider nichts. Ein Anruf im Vorfeld ? Auch Fehlanzeige. Ach, die Telekom darf das. Gibt ja schließlich genügend Trottel wie mich, mit denen man's machen kann.
Und so warte ich geduldig auf den Anruf, der da hoffentlich - irgendwann - noch kommt.